Cas client · SaaS B2B

EasyTrack.ch - Suivi & géolocalisation

EasyTrack centralise tout son support entrant via Vocal et redirige par compétences (commercial, technique, urgence).

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Appels / mois
+800
🎯
Taux de routage correct
94%
📝
Tickets auto-créés
100%
🚀
Setup
< 1 j
Fonctionnalités

Ce que EasyTrack.ch utilise dans Vocal

6 fonctionnalités activées pour structurer leur téléphonie professionnelle.

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Ligne professionnelle

Un numéro suisse dédié configuré en 2 minutes, sans matériel.

🧭

Menu vocal (IVR)

Orientez les appelants vers le bon service en quelques touches.

↪️

Redirection intelligente

Renvoi vers mobile, équipe, ou messagerie, avec fallback en cascade.

✍️

Transcription IA

Chaque appel manqué transcrit automatiquement par Whisper.

🎙️

Enregistrement & analyse

Conservez tous les appels, écoutez ou laissez l'IA résumer.

🔌

API & intégrations

Webhooks et MCP : branchez Vocal à votre CRM, votre IA, vos workflows.

Le routage par IVR + la transcription tombent direct dans notre CRM. Plus besoin de prendre des notes.
- CTO EasyTrack

Faites comme EasyTrack.ch

Activez votre ligne suisse en 2 minutes, recevez 5 CHF de crédit offert, et configurez votre standard téléphonique en quelques clics.

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